Description du poste
Recouvrement clients
En soutien à la chargée de recouvrement, vous serez amené à :
Effectuer les relances amiables quotidiennes et en assurer le suivi
Gérer les relances automatiques
Traiter les retours et litiges simples
Suivre et relancer les prélèvements rejetés
Mettre à jour les fiches clients (PI, modes de règlement, échéances) pour les nouveaux dossiers
Mettre à jour les mandats de prélèvement
Accueil
En l'absence de la secrétaire (le vendredi et pendant ses congés), vous assurez :
L'accueil physique et téléphonique
La gestion administrative quotidienne du site
Secrétariat courant
Appui à la facturation
Profil du candidat
Savoir-faire :
Expérience en recouvrement ou gestion de litiges (type SAV) acquise lors d'un poste...
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