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Charge De Clientele H/F

Company

Epitech Recrutement

Location

Saint-Priest, France

Type

Interim

EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 CHARGE DE CLIENTELE.

Rôle & Mission

Notre client spécialisé dans le secteur du transport, recherche un Chargé de Relation Client H/F pour rejoindre ses équipes dans le cadre d’un contrat longue durée, à la suite d’un congé maternité.


Rattaché au Responsable Customer Service, le Chargé de Relation Clients H/F jouera un rôle clé dans le suivi et la satisfaction clients. 

Les missions proposées sont les suivantes :

  • Assurer la gestion des appels clients et des réclamations
  • Répondre aux demandes des clients avec réactivité et efficacité, en visant une prise en charge optimale.
  • Gérer les demandes des clients et garantir une réponse efficace à leurs besoins.
  • Veiller à la bonne exécution des opérations selon les normes internes et les attentes de l'entreprise.
  • Gérer les litiges en apportant une solution ra...

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