Description de la mission

Rattaché au directeur dagence et au sein dune équipe de 15 personnes au service des locataires, vos missions principales sont les suivantes :

- Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité : accueillir, orienter et informer le public, gérer un standard téléphonique multilignes ;

- Prendre en charge les réclamations des locataires : les saisir en temps réel et les traiter ou les transmettre à la personne assurant son traitement ;

- Effectuer la création de bons de travaux, le suivi de la facturation des entreprises et la réalisation des arrêtés de factures ;

- Assurer le secrétariat administratif pour lensemble des activités de lagence (notamment la gestion du courrier, la rédaction de courriers simples).

- Réaliser les encaissements des locataires

Profil

De formation en gestion administrative ou accueil, vous avez acquis une expérience professionnelle pr...