chargé assistance FR/NL

Liège | chargé d'assistance FR/NL | CDI | 2700€-3100€ brut + avantages I 1111172

Votre nouveau rôle

Envie d’un métier utile, humain et stimulant ?

En tant que Chargé(e) d’assistance, vous accompagnez des clients confrontés à des situations parfois délicates : déplacement, habitation, assistance médicale, décès ou urgence. Votre mission ?

Apporter des solutions concrètes, rapidement et avec empathie, en fonction du contrat d’assistance souscrit.

Basé(e) à Liège, véritable carrefour européen, vous travaillez en étroite collaboration avec les clients des trois pays du Benelux, au sein d’une équipe d’experts engagés et solidaires.

Concrètement, vous :

Réceptionnez et traitez les flux entrants (appels, mails, fax, etc.)

Ouvrez de nouveaux dossiers et assurez le suivi des dossiers existants

Créez et complétez les fiches de renseignement nécessaires

Activez les garant...