Mô tả công việc:

• Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, tin nhắn chat.
• Xử lý các khiếu nại và phàn nàn của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
• Cung cấp thông tin sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng.
• Hỗ trợ khách hàng trong việc đặt hàng, thanh toán và đổi trả sản phẩm.
• Thu thập phản hồi của khách hàng và báo cáo cho cấp trên.
• Duy trì thái độ tích cực và chuyên nghiệp trong mọi tương tác với khách hàng.

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
• Tuyển Nữ nhà gần Q7 từ 20-25T.
• CV phải ghi đầy đủ ngày tháng năm sinh.
• Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, both verbally and in writing.
• Khả năng sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm văn phòng.
• Khả năng làm việc độc lập và the...