Vous souhaitez contribuer à un projet au service de l'intérêt général ? Vous avez développé des connaissances en management de projet ? Vous partagez nos 4 valeurs qui sont l'engagement, l'exigence, la créativité et la proximité ? Alors cette annonce vous concerne !
Rejoignez l'équipe Expérience & Qualité, chargée de traduire les besoins des métiers en solutions concrètes et d'accompagner les collaborateurs, fondateurs et porteurs de projets dans l'évolution de leurs outils.
Dans le cadre du déploiement d'un nouveau CRM (Salesforce) et de la transformation de nos processus métiers, nous renforçons notre équipe pour accompagner les usages, soutenir la conduite du changement et garantir une excellente qualité de service.
Plus précisément, vos missions seront les suivantes :
1. Pilotage de projet & conduite du changement
•Accompagner les métiers dans l'appropriation du nouveau CRM et des outils existants en phase de transition.
• Garantir une expéri...