Buscamos una profesional con experiencia en capacitación y formación de personal en operaciones de Call Center. Será responsable de diseñar e impartir capacitaciones, realizar seguimiento al aprendizaje y fortalecer las competencias del equipo para el cumplimiento de los objetivos organizacionales.



Requisitos:

✔ Experiencia en capacitación de personal en Call Center.

✔ Habilidades de comunicación y manejo de grupos.

✔ Conocimiento en servicio al cliente, ventas y/o cobranzas.

✔ Capacidad para elaborar material de formación y evaluar resultados.



Tipo de contrato: Prestación de servicios.

Honorarios: A convenir.