Callcenter Agent (m/w/d)

Company

Hofmann Personal

Location

Regenstauf, Germany

Type

Full-time

Ihre Aufgaben
 :Sie sind erster Ansprechpartner sowohl für Kunden als auch interne Abteilungen.
Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit ist die telefonische sowie schriftliche Beantwortung der Anfragen (per Mail, Fax oder Kontaktformular).
Darüber hinaus unterstützen Sie Kunden bei der Abwicklung von Onlineshop-Bestellungen. 
Spezielle Anliegen oder Anfragen leiten Sie an zuständige Fachabteilungen weiter.
Ihre Qualifikation:Sie haben Freude an der Kommunikation mit Kunden und arbeiten sich gerne in neue Themen ein.
Hohe Dienstleistungsorientierung und Beratungsqualität zeichnen Sie aus.
Sie sind sicher im Umgang mit aktuellen PC/Office-Anwendungen.
Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Ihr Vorteil:Unbefristeter Arbeitsvertrag
 Chance auf Übernahme in Festanstellung
 Leistungsbezogene Bonuszahlungen
 Strukturierte Einarbeitung mit persönlichem Coaching im Büro vor Ort...
        

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