Importante empresa de GLP, con presencia en todo el país, se encuentra en búsqueda de un Teleoperador(a) - Planta Cusco- Llama Gas con el siguiente perfil:
Requisitos
- Carrera técnica secretariado, Computación e informática
- Conocimiento en ofimática
Funciones
- Atender adecuada y oportunamente las llamadas entrantes mostrando cortesía en todo momento y cumpliendo con los protocolos establecidos
- Gestionar el pedido de los clientes de manera correcta, actualizando la información del cliente en la base de datos
- Elaborar informes acerca de los casos reportados a Servicio Técnico (fugas, poca duración, no pase de gas) analizando cada caso a fin de brindar una respuesta inmediata y precisa.
- Atender y programar solicitudes de servicio técnico
- Realizar ventas, encuestas o llamadas post venta vía telemarketing
- Orientar telefónicamente a los distribuidores en los procesos administrativos, ca...