Für eine namenhaften Fußballverein mit langjähriger Tradition und großem Bekanntheits- und Beliebtheitsgrad suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:
Call Center Agent (m/w/d)
Aufgaben
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Beratung und Betreuung
- Erfassen und Einpflegen der Aufträge
- Nach Bedarf Angebotserstellung und Auftragsabwicklung in Abstimmung mit dem Vertriebsteam
- Führungsverantwortung für Ihr Team
- Einhaltung der Qualitäts- und Leistungsziele
Qualifikation
Ihr Profil:
- Kunden- und Serviceorientiert
- Flexibilität in der Aufgabenausführung
- Zuhörend, problemlösungsorientiert
- Anwendererfahrung mit MS-Office
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- kommunikative Fähigkeiten
- Erste Erfahrungen im Call Center Bereich
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