MISSÃO DO CARGO

Cumprir com todos procedimentos de manuseio de dinheiro e outros procedimentos relacionados, e fornecer o serviço ao cliente de acordo com os procedimentos da Sephora.

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS

Na loja / Serviço ao Cliente

• Aderir a todas as políticas e normas de atendimento ao cliente de acordo com os procedimentos da Sephora.
• Cumprimentar e atender todos os clientes com entusiasmo e de acordo com os procedimentos de atendimento Sephora.
• Reconhecer e respeitar o trabalho dos outros.
• Contribuir para um ambiente de trabalho agradável e organizado.
• Concluir transações com precisão e eficiência (incluindo embalagens para presentes).
• Lidar com devoluções/trocas de uma maneira positiva.
• Envolver os clientes em uma conversa apropriada durante a conclusão da transação.
• Fornecer informações básicas sobre a loja e produtos aos clientes conforme necessário.