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菜鸟-流程管理和质量管控-质控体系与运营
Company
阿里巴巴集团
Location
Hangzhou, China
Type
Full-time
1. 从全链路视角推进CD段的运营质量,建立横向协同机制,对于末端国家的分拨,运输以及配送等进行管理
2. 通过数据分析和收集,整理业务相关问题,并形成数据分析体系,汇总核心问题
3. 对发现的结构性问题或者偶发性事件,建立机制,项目性推进流程和服务质量的改善
4. 在解决结构性问题中,形成对于产品的需求,制定解决方案推进落地
5. 针对具体的客户体验问题,找到解决体验的提升方案并项目制度推进落地
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