Buscamos un técnico que actúe como primer punto de contacto para talleres, realizando el triaje de incidencias y ofreciendo asistencia remota. Ayudarás a recopilar síntomas y códigos DTC, documentar cada caso y escalar los más complejos al Nivel 2. También garantizarás el cumplimiento de procesos y calidad, colaborando con otros equipos para mejorar la resolución de fallos. Este trabajo se realizará en las oficinas centrales de la marca.
Experiencia en diagnóstico técnico (taller o soporte), conocimiento de sistemas como manejo de herramientas de diagnosis y CRM. Valoramos positivamente tener inglés pero no es imprescindible. Buscamos alguien organizado, analítico y orientado al cliente.
Take the next step and apply for this exciting opportunity
Apply Now