Bedrijfsomschrijving/>Onze klant is een internationale onderneming
gespecialiseerd in klantenrelaties en ondersteuning van grote
merken. Binnen een multiculturele omgeving staan kwaliteit van
dienstverlening en klanttevredenheid centraal.
Functieomschrijving/> - U begeleidt klanten bij vragen over
producten en diensten - U behandelt oproepen,
e-mails en berichten op een professionele en efficiënte
manier - U communiceert dagelijks in het Frans
en Nederlands - U biedt passende oplossingen
voor vragen rond accounts, transacties, bestellingen en
administratieve opvolging - U volgt interne
procedures en complianceregels nauwkeurig op - U
bouwt duurzame klantenrelaties op dankzij een klantgerichte
aanpak - U werkt samen met collega’s om kennis
en best practices te delen
- U draagt bij aan een
vlotte en positieve klantenervaring ...