Únete a nuestro equipo como Agente Bilingüe en Concentrix en Bogotá.

Responsibilities

• Atender y gestionar las consultas de clientes de manera efectiva.
• Resolver problemas y proporcionar información precisa sobre productos y servicios.
• Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes.
• Colaborar con el equipo para mejorar los procesos de atención al cliente.

Qualifications

• Conocimiento avanzado de inglés (nivel B2).
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera proactiva.
• Buenas habilidades de comunicación y atención al detalle.

Benefits

• Salario competitivo entre 2,1M y 3,2M.
• Horario flexible con 40 a 42 horas semanales y dos días libres.
• Oportunidad de desarrollo profesional y formación continua.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. <...