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Bereichsleitung Service Region Südwest (m/w/d)

Company

PHARMATECHNIK

Location

Frankfurt, Germany

Type

Full-time

Wir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in Frankfurt am Main als

in Vollzeit für unsere Geschäftsstelle in Mainz/Sörgenloch im Rahmen einer geplanten Altersnachfolge

Gestalten Sie die Service-Region Südwest aktiv mit – übernehmen Sie Verantwortung für ein starkes Team und für mehr als 1.000 Kunden. 

Ihre Aufgaben

  • Verantwortung der gesamten Service-Region Südwest mit den Standorten Mainz/Sörgenloch, Saarland, Stuttgart und Baden-Baden
  • Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von rund 80 Mitarbeitenden
  • Weiterentwicklung der Serviceorganisation und Sicherstellung einer kundenorientierten Servicekultur
  • Eskalationsmanagement und zentrale Ansprechperson bei wichtigen Kundenanliegen
  • Sicherstellung, Steuerung und Optimierung der Servicequalität anhand relevanter KPIs
  • Identifikation und Umsetzun...

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