L'enjeu est d'empêcher la fracture numérique et de garantir que nos outils servent l'humain. Vous serez le Saint-Bernard des outils informatiques pour l'équipe et les usagers. Vous aiderez à paramétrer des plateformes comme Cagette.net ou HelloAsso, tiendrez une permanence pour montrer à un adhérent comment commander, et veillerez à ce que les fichiers de contacts soient protégés. Il ne s'agit en aucun cas de faire de la saisie manuelle de commandes à la place des gens (source d'épuisement), ni d'être une hotline 24 heures / 24.

Vous obtiendrez la maîtrise des outils de la Civic Tech et surtout, la gratitude éternelle des adhérents que vous aurez débloqués.

Il faut faire preuve de patience et de pédagogie, c'est-à-dire savoir expliquer sans prendre la souris des mains. L'intervention est possible à distance ou sur place selon vos préférences. Une rigueur est demandée : la mi...