Over de functie

Als medewerker behandelen en ontwikkelen bij Buitengewone Zaken Blauw (BZB) draag je bij aan het herstelproces voor burgers die zijn geraakt door fouten van de overheid. Je werkt aan complexe en maatschappelijk gevoelige dossiers, waarbij jouw empathie en nauwkeurigheid essentieel zijn. Binnen het project Mijn Herstel, dat zich richt op de problemen rondom de kinderopvangtoeslag, ondersteun je gedupeerden met zorgvuldige communicatie en op maat gemaakte oplossingen. Jouw ervaring met schadeverzoeken en terugkoppeling aan klanten komt hierbij goed van pas.

Wat je gaat doen: