About the job
Voor een gekende garage in Asse zijn we opzoek naar een medewerker dienst naverkoop.
Als persoonlijke adviseur van onze klant begeleid je hen doorheen het volledige naverkoopproces. Jouw takenpakket omvat onder andere:
Afstemming met de klant: Plannen van afspraken op basis van klantverwachtingen en beschikbaarheid.Planning en organisatie: Stel werkplanning op rekening houdend met uitvoeringstijd, werkplaatscapaciteit en onderdelen.Gastvrij ontvangst: Klanten enthousiast en professioneel ontvangen, vragen beantwoorden en juiste diagnose stellen.Communicatie en transparantie: Werkzaamheden en kosten uitleggen, en bij akkoord vragen voor uitvoering. Klant op de hoogte houden tijdens onderhoud.Coördinatie en opvolging: Voortgang monitoren met werkplaats- en magazijnverantwoordelijken.Administratieve nauwkeurigheid: Zorgvuldig...