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Banco de Talentos - Operador de Atendimento Ativo - (Cobrança)

Company

Porto

Location

São Paulo, Brazil

Type

talent_pool

JOB DESCRIPTION

*Vaga destinada para Banco de Talentos*

Temos uma base de clientes inadimplentes onde acionamos via telefone corretores, segurados e empresas, a fim de efetivarmos uma negociação para pagamento, regularizarmos a inadimplência e reter o cliente. Os produtos de atuação são: Vida, Auto, Saúde, Transportes, entre outros (seguros e serviços).

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

  • Efetuar promessas de pagamento, negociar para garantir que estas promessas sejam honradas pelo Cliente;
  • Manter a qualidade e postura, mantendo o cliente satisfeito com a negociação realizada;
  • Respeitar e cumprir os direcionamentos dados pelo supervisor de cobrança, área de qualidade e de treinamento, seguindo as políticas e procedimentos definidos.

    • REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

  • Ensino médio completo;
  • Vivência em atendimento telefônico: atuação em centrais de cobrança e/ou retenção será um ...

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