Back office madrugada - presencial Magdalena

Company

NTT DATA Europe & Latam

Location

lima metropolitana, Peru

Type

Full-time

Experiencia 01 año en back office, soporte administrativo o gestión operativa. 
Adicional, atención al cliente, reclamos y ventas, call center o servicios similares. 
Orientación al cliente y a resultados. 
Deseable experiencia en empresas de servicios de luz y gas. 
Capacidad de comunicación, resolución y argumentación y fidelización. 
Experiencia en turnos completos de madrugada, atención de cliente español, manejo de sistemas de cliente deseable Salesforce 
Gestionar y validar documentación de clientes y operaciones de ventas. 
Ingreso, actualización y control de datos en los sistemas. 
Dar soporte administrativo a las áreas comerciales y de atención. 
Realizar llamadas a clientes para soporte comercial. 
Hacer seguimiento de trámites, solicitudes y reclamos. 
Detectar inconsistencias y reportar incidencias operativas. 
Asegurar el cumplimiento de procesos y políticas internas ...
        

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