הגדרת תפקיד: מנהלת מכירות לשוק המשווקים
מטרת התפקיד:
הובלת תחום המכירות לשוק המשווקים, תוך שימור לקוחות קיימים, הרחבת קהל הלקוחות, והבטחת גבייה
שוטפת, מדויקת ויעילה.
תחומי אחריות מרכזיים:
.1 ניהול מכירות ושימור לקוחות:
○ ניהול קשר שוטף עם לקוחות קיימים, לרבות הצעות להרחבת פעילות, מבצעים ומוצרים
חדשים.
○ יצירת חוויית שירות מותאמת אישית המובילה להגדלת שביעות רצון ותחושת נאמנות של
לקוחות.
○ מעקב אחר היקפי פעילות לקוחות והצעות פרואקטיביות להגדלת נפח המכירה.
.2 פיתוח לקוחות חדשים:
○ איתור משווקים ולקוחות פוטנציאליים בשוק.
○ תיאום פגישות מכירה והצגת פתרונות בהתאם לצרכי הלקוח.
○ הרחבת מאגר הלקוחות באופן שיטתי ומתועד.
.3 גבייה ובקרה פיננסית:
○ אחריות על תהליך הגבייה מול לקוחות – כולל הפקת חשבוניות, מעקב אחרי תשלומים
וטיפול בפערים.
○ עבודה מול מנהל הייצור לצורך בקרה על תעודות משלוח והתאמתן לחשבוניות – כולל
בדיקת מחירים, כמויות ואישורים.
.4 תיאום ושיתוף פעולה פנים-ארגוני:
○ עבודה צמודה עם מנהל הייצור, מחלקת אספקו...