La EPS Delagente requiere Técnico en carreras administrativas o salud, con mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente presencial en el sector salud.

La persona será responsable de brindar una atención oportuna, eficiente y humanizada a los afiliados que acuden a la oficina de atención al usuario, gestionando sus solicitudes de acuerdo con las políticas establecidas, asegurando así altos niveles de satisfacción en el servicio.

Habilidades

• Comunicacion asertiva
• Oritacion al cliente
• Trabajo en equipo
• Adaptabilidad
• Orientación a resultados
• Proactividad

Funciones

• Brindar orientación, información y gestionar los requerimientos de las personas
• Recibir y radicar las peticiones, quejas, reclamos, solicitudes y/o sugerencias (PQRS)
• Registrara en el aplicativo definido los motivos de visita de los usuarios
• Manejo del digiturno con el fin de...