Esta pessoa será responsável por prestar atendimento aos clientes do Exato Laboratório.
Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em um atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.
Os desafios e atividades para este cargo são:
- Assegurar a personalização do atendimento móvel no local agendado pelo cliente, realizando a coleta, recebimento de material biológico, aplicação de vacinas e cumprindo o fluxo de atendimento corretamente, assim como as normas de biossegurança.
- Assegurar a qualidade no atendimento móvel através da gestão de sua agenda para melhor organização, preparo dos materiais e definição da logística, visando o cumprimento dos horários;
- Maximizar a segurança do paciente cumprindo as normas de identificação através do documento com foto, conferência do pedido médico, leitura do cartão de vacina, anotação de próximas doses, identificação e conferência das amostras na fren...