Auxiliar de Cobrança (SLA / SETE LAGOAS)

Company

Orthopride

Location

sete lagoas, Brazil

Type

Full-time

Abordar pacientes de 1 a 4 mensalidades em aberto para informá-los do valor promocional para evitar o aumento no índice de inadimplência; 
Executar a negociação diária de parcelas em aberto; 
Exportar da planilha do sistema OP identificando resíduos de mensalidades em aberto; 
Oferecer suporte aos pacientes via internet (reclamações, dúvidas, sugestões, elogios, etc); 
Registrar todo e qualquer informação referente ao contato com o paciente na satisfação de cada cliente e na planilha de controle interno; 
Contatar a unidade cliente sempre que houver a necessidade da mudança de algum procedimento operacional ou alertar sobre alguma mudança de atividade; 
Auxiliar as supervisoras na abertura de tickets. 
 #J-18808-Ljbffr
        

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Auxiliar de Cobrança (SLA / SETE LAGOAS)

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