Necessário experiência com atendimento ao público e informática básica;
Comportamentais
Trabalho em equipe e cooperação;
Proatividade e engajamento;
Senso de dono e foco em resultados;
Organização e adaptação a mudanças;
Visão de melhoria contínua e inovação;
Foco no cliente e postura solucionadora;
Resiliência e agilidade;
Inteligência emocional e flexibilidade;
Ética, integridade e construção de confiança;
Atender clientes agindo com ética e responsabilidade, cadastrando e autorizando procedimentos e fornecendo informações com eficiência e agilidade, fortalecendo a imagem da organização;
Prestar atendimento aos clientes em caso de possíveis intercorrências sejam elas em documentações aprovadas ou informações fornecidas, tendo assim um melhor atendimento ao beneficiário;
Efetuar a...
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