- Atenció al client
- Donar informació sobre les excursions, horaris i tarifes
- Gestió de reserves i seguiment de les mateixes
- Resolució de dubtes i incidències dels clients català (parlat Superior, escrit Mitjà), espanyol (parlat Superior, escrit Mitjà), francès (parlat Mitjà, escrit Baix), anglès (parlat Mitjà, escrit Baix)