Atividades:
- Analisar produtos com vícios e defeitos, após a venda para o cliente final. 
- Verificar se estão dentro do prazo de garantia do código de defesa do consumidor e SL.
- Classificação de defeitos. 
- Emissão de laudos, quando não é autorizada a troca. 
- Autorização de reembolso para a loja, quando a troca é autorizada. 
- Atendimento e suporte via e-mail e telefone para os lojistas MM e FQ. 
- Liberação de login e senha para acesso na plataforma WEB qualidade para o lojista MM e FQ. 
- Verificação de pendencias da qualidade no WEB qualidade, para encerramento de CNPJ na plataforma.

Requisitos:
Ensino médio completo;
Bons conhecimentos no pacote office/Excel intermediário;
Experiência anterior na função.
Desejável experiência no segmento calçados ou vestuário

Outras informações:
Vaga 100% presencial
Local de trabalho: Vila Olímpia

• Local de trabalho: São Paulo, SP
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