Atividades

• Verificar a existência de faltas, sobras ou avarias nas devoluções e realizar a abertura de NCC/CUCO (não conformidade da carga) com a identificação dos produtos em falta, sobra ou tipo de avaria.
• Realizar a liberação do parceiro através do CTE com visto de entrega das devoluções para o registro da finalização do serviço.
• Digitalizar as documentações do processo de devolução e arquivar em pastas específicas por cliente.
• Protocolar todos os documentos físicos entregues para manter o controle de recebimento e arquivá-los em pastas específicas por cliente.
• Realizar o controle diário em planilha de recebimento, separação e expedição, discriminando o tempo e status de resolução do processo para acompanhar os indicadores de desempenho da área.
• Realizar atendimento de qualidade ao cliente, dentro dos padrões determinados pela empresa.
• Enviar todos os documentos digitalizados do processo de devolução p...