Responsabilidades:

·         Realizar o atendimento aos clientes do e-commerce, esclarecendo dúvidas e acompanhando pedidos até a entrega.

·         Apoiar na geração e atualização de relatórios relacionados a desempenho de vendas, campanhas e métricas digitais.

·         Dar suporte na integração entre o ERP (Santri) e o site, assegurando que as informações de produtos, preços e estoques estejam atualizadas.

·         Colaborar com as áreas envolvidas para garantir o bom funcionamento dos processos entre pedido e entregas.

·         Auxiliar no acompanhamento das métricas do e-commerce, como acessos, conversões e desempenho de campanhas.

·    Oferecer suporte na implementação de campanhas de marketing digital, incluindo atualização de banners, disparos de e-mails e outras ações  promocionais.

·        Controlar e acompanhar as demandas na ferramenta de tarefas, garantindo que as atividades estejam dentro dos prazos defi...