Requisitos:

• Ensino médio completo
• ter experiência prévia com atendimento ao cliente via chat, WhatsApp e telefone
• preferencialmente utilizando a plataforma Zendesk
• ter conhecimentos em marketplaces
• habilidades básicas em Google Drive e Excel

Principais Responsabilidades:

• atendimento nos canais de telefone, chat e WhatsApp
• responder perguntas de pré e pós-vendas em Marketplaces
• responsável pela abertura e análise de RMA (Return Merchandise Authorization)
• abertura de chamados internos para melhorias no site, cadastro de produtos e sistemas