SOBRE A OPORTUNIDADE

Como parte do time de Atendimento ao Cliente, você terá um papel essencial no dia a dia dos nossos clientes!

A missão do(a) Assistente de Cobrança é garantir uma experiência humanizada e eficiente em toda a jornada financeira do cliente, apoiando na regularização de pendências.

Você será responsável por acompanhar carteiras de inadimplência, propor negociações estratégicas e auxiliar os clientes na resolução de dificuldades sistêmicas de pagamento, garantindo a saúde financeira deles e da Auvo.

Se você curte um bom desafio, está sempre em busca de evolução, tem espírito empreendedor e vontade de fazer a diferença, essa vaga é pra você!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Acompanhar diariamente os clientes com pagamentos em atraso para garantir o recebimento correto das cobranças;

• Auxiliar clientes com dificuldades sistêmicas ou operacionais para efetuar seus pagamentos;

• Fornecer informações claras ...