Descrição da função

Buscamos um profissional para atuar na área de Assistência Técnica e Pós-Venda, garantindo a qualidade final dos projetos de móveis planejados e a satisfação do cliente após a entrega e instalação.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente no pós-venda (presencial, telefone e WhatsApp)
• Identificar e solucionar problemas técnicos relacionados a móveis planejados
• Analisar projetos e propor soluções utilizando o Promob
• Acompanhar e gerenciar chamados técnicos até a resolução
• Agendar e acompanhar assistências técnicas e visitas em obra
• Verificar medidas, ajustes e possíveis correções nos móveis instalados
• Registrar ocorrências e manter histórico atualizado dos atendimentos
• Trabalhar em conjunto com equipe comercial, produção e montagem

Requisitos obrigatórios

• Boa leitura e interpretação de projetos
• Fac...