Rejoignez Sandoz Foundation Hotels, c’est intégrer un groupe où l’excellence, le développement des collaborateurs et le développement durable sont au cœur de nos valeurs. Nous investissons dans votre évolution professionnelle et offrons un cadre de travail inspirant, où l’esprit d’équipe et l’authenticité sont essentiels. Ensemble, façonnons la belle hôtellerie avec passion et engagement.

Lieu de travail: Lausanne Palace

Date d'entrée:

Type de contrat: Contrat à Durée Indéterminée

Responsabilités

• Vous gérez les arrivées du jour (attribution des chambres, accueil des VIP, gestion des demandes particulières, suivi des clients habitués, des groupes et des éventuels délogements).
• Vous assurez une collaboration efficace avec l’ensemble des départements de l’établissement.
• Vous veillez au bon suivi des clients présents, notamment dans la gestion des plaintes, et fournissez un feedback précis a...