Les missions en bref …
Gestion des demandes transférées par l’accueil au titre du niveau 2 :
Réception et traitement de l’informationPré évaluationAppui si nécessaire sur la gestion des prises de rendez-vous des professionnels Assurer l’accueil du public en remplacement des chargés d’accueil physique
Suivi et gestion des dossiers liés à l’accompagnement des personnes :
Saisie dans SOLIS : rdv CER + CER, aides fi, FSL, BPA,Rappel des échéances (CER, DSF, etc.) aux travailleurs sociaux, demande de passage en EP + suiviTraitement de la liste active R.S.A.Réalisation des instructions administratives simples, aide au remplissage de documentsMise en œuvre du suivi administratif des dossiersAppui aux démarches administratives permettant l’accès aux droits des personnesRéalisation et mise en œuvre des travaux bureautique...