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Asesor servicio al cliente con experiencia reciente en contact center, chat, mails Bogotá BP

Company

Reconocida empresa

Location

bogotá, Colombia

Type

Full-time

En nuestro equipo como representante en servicio al cliente, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente.

Esto es lo que harás:

  • Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.
  • Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa.
  • Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.
  • Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
  • Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
  • Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.

El TOP Team busca alguien que:

  • Sea bachiller académico, técnico o tecnólogo con disponibilidad de tiempo para la...

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