**Perfil Asesor de Servicio**OBJETIVO- Atender, orientar e informar a los clientes que ingresan sus unidades a reparación de forma amable, respetuosa y clara sobre costos, tiempos de entrega, avance en la reparación de su vehículo, así como entregar la unidad limpia y a la hora prometida.PRINCIPALES FUNCIONES.
- Recibe las unidades de servicio con la atención y cortesía que requiere el cliente, asegurándose de obtener toda la documentación e información de la unidad.
- Efectúa el inventario de la unidad cuando ésta llega al distribuidor y solicitar la firma de conformidad del cliente en orden de servicio y contrato de adhesión.
- Registra y verifica las operaciones reportadas por el cliente.
- Ofrece servicios adicionales al cliente y elabora los presupuestos correspondientes.
- Solicita la póliza de mantenimiento al cliente y si no la tiene, solicita que la próxima visita se la haga llegar; verifica que la unidad tiene los mantenimientos realizados para que apli...