En Connect no solo resolvemos problemas, los transformamos en oportunidades. Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia en Carretera, Hogar y Personas, con presencia en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México.
Nuestra misión: llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día.
¿Qué harás en este rol?
- Atenderás llamadas entrantes y realizarás llamadas salientes para ofrecer productos y servicios intangibles (seguros, asistencia, garantías, suscripciones, etc.).
- Identificarás necesidades del cliente mediante una escucha activa y aplicarás técnicas consultivas de venta para presentar la solución adecuada.
- Cerrarás ventas cumpliendo metas individuales y de equipo, gestionando objeciones y proponiendo alternativas cuando corresponda.
- Registrarás información precisa en el CRM, garantizando la trazabilidad de cada interacción y el cumplimiento de procesos.
- Brindarás un servicio postventa básic...