Mandat – Architecte ServiceNow Senior

Localisation : Montréal (hybride – 3 jours sur site)

Durée : 12 mois (renouvelable)

Langues : Français et anglais requis

Niveau : Senior (10+ ans)

Context

Dans le cadre d’un programme de modernisation stratégique, notre client repositionne ServiceNow comme une plateforme d’entreprise intégrée visant à connecter les processus, les données et les utilisateurs. Cette transformation vise à simplifier l’architecture, réduire la dette technique, accélérer l’innovation, notamment avec l’intelligence artificielle, et optimiser la valeur des investissements technologiques.

Responsabilités principales

• Concevoir et mettre en œuvre des architectures ServiceNow couvrant CMDB, ITOM, ITSM, HAM/SAM, Risk et Vendor Management
• Évaluer les systèmes existants et définir des stratégies d’amélioration et des feuilles de route
• Collaborer avec des intégrateurs pour corriger les impl...