Technische Gesamtverantwortung für Planung, Releases und Betrieb von Business Applikationen gemäss SLA
Management der Stakeholder in Zusammenarbeit mit dem Service Manager und aktives Mitgestalten der Applikations-Roadmap
Koordination und Durchführen von Changes und Releases, Bearbeiten von Incidents und Requests nach ITIL-Praktiken sowie Mitarbeit im Eskalationsmanagement bei Grossstörungen
Vorantreiben von kontinuierlichen Serviceverbesserungen und Automatisierungen im Betrieb und Supportprozess
Pflegen der Applikationsdokumentationen (Betriebshandbuch, Konfigurationsmanagement) und Unterstützen bei den Dokumentationen zu Informationssicherheit und Datenschutz
Operatives Lieferantenmanagement und Mitwirken bei Ausschreibungen
Was Sie mitbringen:
Ausbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Digitales Business (Bachelor FH/HSW, HF Informatik...
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