Deine Aufgaben

Wir suchen Anlagenmechaniker (m/w/d) im Kundendienst an unterschiedlichen Standorten in Deutschland!

• Lösungen finden: Du bist der 2nd Level Support für unsere Kund:innen. Bei akuten Störungen und technischen Fragestellungen analysierst Du die Lage und findest für jedes Problem die passende Lösung
• Eigenverantwortlich entscheiden: Du entscheidest selbstständig, ob ein Problem remote gelöst werden kann oder ob ein Einsatz vor Ort notwendig ist
• Wartung & Instandhaltung: Du führst professionelle Wartungen durch und stellst die Langlebigkeit unserer Wärmepumpen sicher
• Service-Profi: Du nimmst unsere Kund:innen an die Hand, erklärst komplexe Sachverhalte verständlich und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit
• Flexibler Einsatz: Dein Job ist eine Mischung aus telefonischem sowie schriftlichem Support aus dem Homeoff...