Description du poste
En tant qu'animateur(trice) d'équipe au sein du service accueil vous :
concourez à l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du service ; assurez l'animation et la mobilisation des équipes vers la réalisation des objectifs du service en animant l'espace libre- service de l'accueil ;participez à l'activité d'accueil des assurés (prise en charge des flux en espace libre-service, réalisation de rendez-vous) et aux traitements de dossiers spécifiques (activités particulières ou dossiers complexes) ; pouvez contribuer à l'organisation des activités du service tout en veillant à l'adéquation des ressources par rapport à la charge de travail ; alertez sur les dysfonctionnements, besoins constatés et proposez des solutions ;assurez un rôle de vecteur de communication entre les agents et l'encadrement ;dispensez les formations nécessaires à l'acquisition des compéte...