Qué buscamos Personas con una actitud positiva hacia el aprendizaje, que les permita instaurar el estilo de trabajo de nuestro grupo, orientado a la búsqueda de la excelencia a través de la mejora continua.
Principales Tareas - Recepcionar y atender requerimientos del cliente en servicio técnico.
- Asegurar que la zona de recepción y salas de espera estén siempre ordenadas, en buen estado y vigentes.
- Apoyar en la gestión de la agenda de citas de servicio técnico, recibiendo y realizando llamados de agendamiento, confirmación y coordinación con clientes para asegurar su visita y correcta atención en tiempo y forma.
- Atención telefónica en sucursal, respondiendo llamados y consultas tanto de clientes externos e internos.
- Resolución de dudas y reclamos del cliente.
- Apoyar a asesores de servicio en tareas administrativas.
- Cumplir con los protocolos de atención internos y estándares establecidos por la marca, rela...