Devenez Analyste de la qualité chez Sun Life, un rôle hybride qui vous permet d’évaluer l’excellence des dossiers de réclamations d’invalidité. Apportez votre expertise dans un environnement collaboratif et dynamique.
Ce poste d'un an se concentre sur les évaluations indépendantes des dossiers de réclamations d’invalidité. En tant qu’Analyste de la qualité, vous effectuerez des audits sur le cycle de vie des réclamations, assurant la conformité avec les meilleures pratiques. Vous aurez aussi à vous tenir informé des meilleures pratiques en matière de gestion des réclamations et à apporter des recommandations pour l'amélioration continue.
Key Responsibilities:
• Réaliser des évaluations qualité sur les réclamations d'invalidité
• Vérifier les décisions de réclamations pour en garantir la qualité
• Fournir des recommandations d'amélioration sur les processus
• Participer à des sessions de calibration pour l'application des mesures
• Apporter une expertise sur les pro...