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ANALISTA TECNICO DE SUPORTE - BILINGUE INGLÊS

Company

Surf

Location

são paulo, Brazil

Type

Full-time

Somos uma empresa de telecomunicações internacional, atuando no mercado de trabalho desde 2017. Venha fazer parte desta empresa, somos líder em oferecer uma plataforma de tecnologia white‑label às organizações dos mais diversos segmentos, permitindo que se tornem uma operadora e ofereçam a seus clientes planos de celular e conectividade com sua própria marca. Venha surfar conosco!

Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento aos clientes com perfil norte americano.
  • Prestar atendimento ao cliente na análise de faturamento.
  • Análise de cobertura de redes móveis.
  • Prestar esclarecimentos de dúvidas sobre os planos e franquias contratadas.
  • Auxiliar sobre os meios de recargas e portabilidade.
  • Auxiliar os usuários de telefonia para acesso à internet móvel, uso de serviços de Voz e SMS e configuração de dispositivos.
  • Auxilio de Vendas de chips.

Requisitos e qualificações

  • Nece...

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