Job type: Full-time employee
- Realizar tratamento de chamados junto às Operadoras.
- Agendar e acompanhar atividades de recuperação em janelas de manutenção.
- Acompanhar, interagir e realizar recorrência de bilhetes de anormalidade internos ou junto às Operadoras.
- Realizar postagens e receber demandas operacionais em grupos de comunicação com a cadeia operacional.
- Acompanhar e avaliar alarmes prioritários, interagindo com equipes técnicas e gerenciais para redução do tempo de recuperação.
Buscamos alguém que:
- Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
- Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
- É flexível para se desprender de ...