Principais Responsabilidades

• Prestar suporte tcnico de nvel 1 e 2, garantindo a resoluo eficiente de incidentes e requisies
• Realizar instalao, movimentao, adio e substituio de hardware e software conforme demandas recebidas
• Executar manuteno preventiva e corretiva em equipamentos de TI
• Apoiar na configurao e gesto de contas de e-mail e ferramentas de colaborao corporativa
• Fornecer suporte a ambientes Windows e macOS
• Atuar no suporte e administrao de Microsoft 365, incluindo OneDrive
• Prestar atendimento diferenciado Diretoria, Scios e Parceiros
• Contribuir de forma analtica na elaborao, reviso e aprovao de procedimentos internos
• Manter atualizada a documentao tcnica de hardware, software e configuraes

Requisitos

• Conhecimentos em redes de computadores, incluindo roteadores, switches, redes wireless, segmentao, DHCP e VLAN
• Experincia prvia com sup...