Responsibilities

• Atuar no atendimento e na gestão de chamados, garantindo agilidade e qualidade na resolução das demandas.
• Realizar testes nos sistemas de TI desenvolvidos internamente, assegurando seu correto funcionamento e documentando os resultados.
• Identificar, registrar e comunicar erros, além de sugerir melhorias aos desenvolvedores, acompanhando o progresso das correções e entregas.
• Capacitar usuários, orientando-os na correta execução dos processos e na utilização adequada dos sistemas.

Qualifications

• Experiência em Testes de Sistemas.
• Experiência em Suporte Técnico a sistemas ERP.
• Experiência no uso do pacote Office (Excel, PowerPoint).
• Conhecimento da linguagem SQL Server.
• Vivência em ferramenta de gestão de projetos.