ANALISTA DE SUPORTE ( T.I) (SP/ PINHEIROS )

Company

Candidata ai

Location

são paulo, Brazil

Type

Full-time

            Prestar suporte técnico de nível 1 e 2 a usuários internos e externos, identificando e resolvendo problemas de hardware, software e rede. 
Registrar, classificar e priorizar chamados técnicos em sistema de help desk, garantindo o cumprimento dos SLAs. 
Realizar a instalação, configuração e manutenção de estações de trabalho (desktops, notebooks), impressoras e periféricos. 
Administrar contas de usuário em sistemas operacionais (Windows, Linux) e plataformas de e-mail (Outlook, Gmail). 
Executar procedimentos de backup e restauração de dados, assegurando a integridade e disponibilidade das informações. 
Colaborar na elaboração de documentação técnica, manuais de usuário e FAQs para a base de conhecimento. 
Monitorar o desempenho da rede local e dos sistemas, identificando possíveis falhas e implementando ações corretivas.
Responsabilidades
Prestar suporte técnico de nível 1 e 2 a usuários internos e extern...
        

★ SearchEuropeanJobs.com

ANALISTA DE SUPORTE ( T.I) (SP/ PINHEIROS )

★ Ready to Start Your European Career?