Descrição da vaga
Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formas!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o suporte técnico de primeiro e segundo nível no ambiente de homologação;
- Identificar, solucionar e se necessário envolver áreas responsáveis dos incidentes de infraestrutura, aplicações e integrações;
- Atuar em conjunto com as equipes de QA e GSTI para resolução de problemas;
- Apoiar/ executar melhorias e atualizações do ambiente;
Apoiar e acompanhar a criação de Dashboards e monitorações com Datadog
Conduzir sala de crise de ambiente de homologação
- Conduzir análises de causa raiz e propor ações preventivas;
- Garantir a integridade das documentações dos chamados;
- Garantir cumprimento de SLA.
Requisitos e qualificações
Imprescindível: